[大阪・東京/SaaS]導入支援特化のカスタマーサクセス/業務改善/リモートOK
(株)ネクスタ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/06/30
仕事内容
製造業向け自社SaaSの導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向け伴走支援を担当。このオンボーディングフェーズがお客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となります。
具体的には以下の業務を通じて、お客様のビジネス変革を支援します。
■顧客理解と成功定義:お客様の経営や業務課題、目指すべき姿(ToBe像)を深くヒアリングし、SmartF導入による成功の定義を共に明確化します。
■価値実現に向けた計画策定と実行支援:課題解決と早期の価値実現に向けた業務改善提案、SmartFの最適な活用シナリオの提示、およびシステム設定の支援を行います。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4阪急ターミナルビル12階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験 ■製造業での生産管理業務のご経験 ■システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ■システム・ソフトウェアの法人営業経験
- その他特記事項
- 【会社の魅力】
・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞!
・ワークライフバランスを大事にしているため、残業時間を制限。
・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能!
・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能)
企業情報
- 社名
- (株)ネクスタ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 製造業DXクラウドシステム「スマートF」の提供