【東京・カスタマーサクセス】導入実績累計8,000店以上/業績安定
(株)Showcase Gig [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/03 更新日:2025/02/10
仕事内容
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
【業務の変更範囲】当社業務全般
■新規顧客に対するプロダクト導入サポート
■顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
■サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
■オンボーディングの実行、効率化
■導入初期の立ち上げ支援
■顧客要望の社内フィードバック
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8ブライトキューブ
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■社内外の方と円滑なコミュニケーションが図れること
■インターネットサービスに関する法人営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等での顧客対応経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
■ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
■飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
■大手クライアントとの折衝経験
企業情報
- 社名
- (株)Showcase Gig
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■次世代店舗創出プラットフォームの提供