【東京・カスタマーサクセス】導入実績累計8,000店以上/業績安定

(株)Showcase Gig

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【東京・カスタマーサクセス】導入実績累計8,000店以上/業績安定

(株)Showcase Gig [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/03 更新日:2025/02/10

仕事内容

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
【業務の変更範囲】当社業務全般
■新規顧客に対するプロダクト導入サポート
■顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
■サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
■オンボーディングの実行、効率化
■導入初期の立ち上げ支援
■顧客要望の社内フィードバック

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8ブライトキューブ
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■社内外の方と円滑なコミュニケーションが図れること
■インターネットサービスに関する法人営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等での顧客対応経験
その他特記事項
【歓迎】
■業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
■ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
■飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
■大手クライアントとの折衝経験

企業情報

社名
(株)Showcase Gig
業種
インターネット関連
事業内容
■次世代店舗創出プラットフォームの提供
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