【東京・カスタマーサポート(未経験/第二新卒/キャリアチェンジ歓迎)】

(株)Showcase Gig

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(株)Showcase Gig [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/03 更新日:2025/02/10

仕事内容

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして以下の業務よりいずれかをご担当。将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担って頂けるように上司がサポートします。
■利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付
■新機能リリース時のマニュアル整備
■新規顧客に対するプロダクト導入サポート
■サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
■顧客要望の社内フィードバック
【業務の変更範囲】当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 450万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8ブライトキューブ
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■社内外の方と円滑なコミュニケーションが図れること
■職種を問わず、IT企業での就業経験がある方
その他特記事項
【歓迎】
■業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
■ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
■飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
■大手クライアントとの折衝経験

企業情報

社名
(株)Showcase Gig
業種
インターネット関連
事業内容
■次世代店舗創出プラットフォームの提供
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