【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」

ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/14

仕事内容

■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理　■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理　■既存業務の品質改善/効率化　■業務委託の管理
NURO 光 Connectのサービス提供における、受注〜開通〜請求〜サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。

【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収750～ 1000万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都品川区上大崎３－１－１ＪＲ東急目黒ビル１６階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】マネジメント経験（業界不問）【歓迎】■カスタマーセンターや事務センターなど、オペレーション業務に関する知見や経験　■業務フローの設計や改善、システム導入などのプロジェクトに携わった経験

その他特記事項: 【魅力】「NURO 光 Connect」は通信速度が速く、お客様満足度も高いため、自信を持って提案することができます。ネット回線完備のマンションも年々増加しており、更なる成長が期待できます。今後、「NURO 光 Connect」の商品力強化と共に、周辺サービスの企画開発を加速させることにより、これまで以上に魅力的なサービスを目指します。

企業情報

社名: ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト(株)

業種: 通信

事業内容: 集合住宅の資産価値を高めるトータルソリューションを提供（NURO 光 Connect、スマートホーム、ソニーグループ商材）