募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収350～ 480万円

勤務地

東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田須田町１－２３－１住友不動産神田ビル２号館１５Ｆ

特徴

• 従業員1,000名以上
• 年間休日120日以上

勤務時間

09:00～ 17:30

応募条件

【必須】■コールセンター等でのセンター管理経験（品質管理・ベンダー管理 等）【尚可】■IT/通信サービスに関わる業務経験■コールセンターベンダーとの折衝、ビジネス運営の経験

その他特記事項

【配属部門について】IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。

企業情報

社名

(株)ＩＩＪエンジニアリング

業種

インターネット関連

事業内容

ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、
総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供