博報堂グループ【コールセンター/グループマネージャー候補】年休128日WLB充実
日本トータルテレマーケティング(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/06 更新日:2024/11/11
仕事内容
「渋谷ECソリューションセンター」のグループマネージャーとして、グループ運営などのマネジメント業務をお任せいたします。
ポジション構成:センター長←グループマネージャー←SV←オペレーター
◆コールセンター運営業務
クライアント折衝(定期報告の実施、新規案件立ち上げ等)、センター業務の現状把握、管轄グループの収支計画の立案、管理
◆スタッフ管理業務
目標設定・評価、人材育成 他
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収480~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル 3F
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】インバウンドのコールセンターでの管理職経験をお持ちの方(年数不問、収益管理/人員管理/KPI管理等の経験)/20名程度のメンバーマネジメントのご経験
- その他特記事項
- 【渋谷ECソリューションセンター特徴】ECサイトのお客様からのお問い合わせやお申込みに対応する「インバウンド業務」が中心のセンターです。電話だけでなくメールやチャットでの対応が多いのも特徴です。
企業情報
- 社名
- 日本トータルテレマーケティング(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンターサービス■公共BPOサービス
■フルフィルメント・物流サービス■EC総合支援サービス