福岡【セキュリティセンターSV候補】不正取引モニタリング/年120休/WLB...

楽天銀行(株)

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福岡【セキュリティセンターSV候補】不正取引モニタリング/年120休/WLB◎

楽天銀行(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/13 更新日:2025/06/17

仕事内容

ネットバンクへ不正にアクセスし正規利用者の口座から預金を引き出すなどの不正取引を防止するため、モニタリングを行う部署です。不正の疑いがある取引をいち早く発見し、お客さまに確認を行うことが主な役割です
【具体的には】
・モニタリング対応(インターネット・デビットカード不正取引)
・顧客へのコール対応
・センタースタッフ管理
・センター運営支援(研修・品質管理・マニュアル整備等)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区港南二丁目16番5号
特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:50~ 17:30
応募条件
【必須】・金融機関のコールセンター等での勤務・スーパーバイザー経験がある方【入社後必要となる資格】・金融コンプライアンス・オフィサー2級・TOEIC(入行後1年以内に800点取得を目指していただきます)
その他特記事項
【入社後】最初のうちは判断に迷うこともあると思いますが、上司や先輩がしっかりとサポートしていくので心配はいりません。
【将来的には】スタッフ管理・運営支援(研修・品質管理・マニュアル整備など)およそ半年〜1年ほどの現場経験を積んでいただいた後は、スタッフの育成管理、計数管理などのセンター運営業務もお任せしたいと考えています。

企業情報

社名
楽天銀行(株)
業種
銀行
事業内容
電子メディアによる銀行業
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