【顧客管理】不動産ベンチャー企業/顔の見えない相手にも気遣いできる方◎
(株)ＦＭプロパティ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/01 更新日:2024/11/25
仕事内容
【入社後半年程度は】■電話対応による入居者対応業務■通知文作成および覚書作成等の文書作成業務■入居者への基本対応（各課の初動対応、設備不具合の初動対応）など
【入社後1ヶ月以降】■入居者の期日管理（レスの期限を守る）■優先順位の選定および初動ミスの0対応■ホワイト、グレークレームの対応などをお願いしたいです。
【将来的には】■通知文作成における添削業務■ブラッククレームにおける対応■業務効率化の提案、対応■内容に応じて適宜精査した文章記載をお願いしたいです。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300～ 460万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区新川２丁目２０番７号
- 応募条件
- ★人との関りを大切にできる方を募集します★
【必須】■接客・接客販売経験（やんわり対応しつつも、いうべきことは言える方 ）■「エクセル」の簡単な関数実務経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■コールセンターSV経験者
■人との関わりやカスタマー対応経験★電話対応では顔の見えない相手に対し「声」だけで対応、メール対応では「文字」だけの対応となりますので、感情的にならない事になれている人物が適任かと思われます。
企業情報
- 社名
- (株)ＦＭプロパティ
- 業種
- 不動産