【カスタマーディベロップメント(SV)】メール対応中心/リモート可
シェアフル(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/18 更新日:2024/09/26
仕事内容
カスタマーサポートチームでは、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。
【業務内容】■メンバーの育成・フォロー・マネジメント
■メンバーのシフト管理
■対応マニュアルの改善やツールの作成
■カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-15-5パーソル南青山ビル4F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験
■チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
■土日にて稼働が可能な方(土日どちらかでも可。休日はシフト制)
- その他特記事項
- 【ポジションの魅力】
■業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
■ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる
■スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる
企業情報
- 社名
- シェアフル(株)
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- スキマバイト「シェアフル」を運営