【カスタマーサクセス/MGR候補】パーソルG/リモート可

シェアフル(株)

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【カスタマーサクセス/MGR候補】パーソルG/リモート可

シェアフル(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/17 更新日:2025/02/20

仕事内容

お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などシェアフルのサービスのご活用をサポートしているチームにて、以下業務を中心にお任せいたします。
【業務内容】
■NPS設計や運用推進 ■スコア改善に向けた企画、設計、実行
■サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証
■CSメンバー含むマネジメント、育成業務
■カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 等
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収550~ 880万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-15-5パーソル南青山ビル4F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■ベンチャー・スタートアップでの経験 ■SaaSや人材サービス、ITサービスでの経験
かつ、以下いづれかのご経験がある方
その他特記事項
■カスタマーサクセスの経験 ■クライアント業務におけるコンサル経験
■プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験
【ポジションの魅力】ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てます。

企業情報

社名
シェアフル(株)
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
スキマバイト「シェアフル」を運営
情報提供元:

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