【カスタマーサクセス/MGR候補】パーソルG/リモート可
シェアフル(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/17 更新日:2025/02/20
仕事内容
お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などシェアフルのサービスのご活用をサポートしているチームにて、以下業務を中心にお任せいたします。
【業務内容】
■NPS設計や運用推進 ■スコア改善に向けた企画、設計、実行
■サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証
■CSメンバー含むマネジメント、育成業務
■カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 等
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550~ 880万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-15-5パーソル南青山ビル4F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ベンチャー・スタートアップでの経験 ■SaaSや人材サービス、ITサービスでの経験
かつ、以下いづれかのご経験がある方
- その他特記事項
- ■カスタマーサクセスの経験 ■クライアント業務におけるコンサル経験
■プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験
【ポジションの魅力】ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てます。
企業情報
- 社名
- シェアフル(株)
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- スキマバイト「シェアフル」を運営