【カスタマーサポート(SV)/MGR候補】パーソルG/リモート可
シェアフル(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/08 更新日:2025/04/10
仕事内容
ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしているチームにて、カスタマーサポートマネジャー・マネジャー候補として以下業務を中心にお任せいたします。
【業務内容】■メンバーの育成・フォロー・マネジメント ■対応品質の向上と統一化 ■対応マニュアルの改善やツールの作成 ■メンバーからのエスカレ対応 ■顧客の声を活かしたサービス・プロダクトの改善
【募集背景】急成長する当社においてますます増えるユーザー・クライアントに対し、品質向上から不明点解消の仕組み作り等、よりサービスを効果的に活用いただくための企画設計や推進を行っていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 880万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-15-5パーソル南青山ビル4F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験■チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
かつ、下記いづれかの経験がある方
- その他特記事項
- ■ベンチャー・スタートアップでの経験
■SaaSや人材サービス、ITサービスでの経験
【歓迎】■自社プロダクトにおけるSVのご経験
【ポジションの魅力】■ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる
企業情報
- 社名
- シェアフル(株)
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- スキマバイト「シェアフル」を運営