【カスタマーサクセス】グローバルEC/新規事業/韓国語担当(メンバー)

BEENOS(株)

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【カスタマーサクセス】グローバルEC/新規事業/韓国語担当(メンバー)

BEENOS(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/03/18 更新日:2024/11/11

仕事内容

当社主力サービスのBuyeeをベースして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。
【業務内容】
■韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応(韓国語)
■アルバイトスタッフのリソース配置と管理
■アルバイトスタッフの採用に関わる業務
■Buyeeにおける韓国語カスタマサポート品質向上、韓国語担当アルバイトスタッフへの指導

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区北品川4-7-35御殿山トラストタワー7F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■韓国語ネイティブレベル以上
■日本語ビジネスレベル以上
■EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験(3年以上)
その他特記事項
【歓迎】
■英語ビジネスレベル以上
■新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験
■KPOPなどの韓国文化 / コンテンツ市場に関する興味 / 知見
■リーンスタートアップなどのサービス改善手法への興味
■AI/機械学習などへの興味

企業情報

社名
BEENOS(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■国内外における各種Eコマース事業
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