【カスタマーサポート】エンタメ業界向けのEC“Groobee”
ＢＥＥＮＯＳ(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/14 更新日:2025/07/17
仕事内容
BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。
【具体的な業務内容】
■お問い合わせ内容：不良交換対応/返金対応/サイトのエラーについて
■作業内容：カスタマーサポート業務の問題点の洗い出し〜改善、効率化/カスタマーサポートチームのKPIの管理業務/オープン前準備(決済開通準備〜サイト内文言チェック等)/簡単なデータ集計(Excel関数/PowerPoint使用)/クライアントとの折衝
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田８－４－１３五反田ＪＰビルディング ７階
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■カスタマーサポート/サービス部門での業務経験
■チームマネジメント経験（人数不問）
- その他特記事項
- ■何かしらのWEB、インターネットサービスの業務経験
■Excel( VLOOK、ピボット、IF関数・グラフ作成)/Googleスプレッドシート/PowerPointが使用可能な方
【歓迎】
■カスタマーサポート業務に携わりサブリーダー以上の役職
■カスタマーサポート業務における業務フローやマニュアル作成経験
企業情報
- 社名
- ＢＥＥＮＯＳ(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■国内外における各種Eコマース事業