【キャリアの選択肢を広げたい方へ】ITサービスデスク◆プライム上場SIer

(株)システナ

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【キャリアの選択肢を広げたい方へ】ITサービスデスク◆プライム上場SIer

(株)システナ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/03 更新日:2025/07/07

仕事内容

ITサービスを通して顧客の潜在課題を見つけ出し、ビジネス成功に向けて伴走していくお仕事です。顧客の社内SEとしてアサインするサービスデスクのリーダー業務をお任せします。
■入社後まずは、ITサービス提供のプロセスの整備や実行、コスト・品質の最適化、メンバーフォローなどをご担当いただきます。■当社では、それぞれの強みや興味のある分野によって様々なキャリアパスを描ける設計になっているため、「今はまだキャリアの選択肢を狭めたくない」「幅広い業界のプロジェクトを経験したい」という方におすすめです!■役職者、プロジェクト管理者、技術スペシャリストなどの可能性があります。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区海岸1-2-20汐留ビルディング14F・16F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【いずれも必須】■ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験
■チームやプロジェクトを円滑に遂行するためのコミュニケーション力
■チーム内で協力しながら同じ目標の達成に向けて取り組んだ経験
その他特記事項
■会社とともに自身も成長するための向上心を持ち続けられる方

【サービスデスクの業務例】 ■メンバーのサービスレベル平準化と顧客満足度向上のための技術トレーニング ■システムの受入れ、運用管理、整備 ■ITサービスとマネジメントプロセスの継続的改善 ■顧客へのITサービスの実施状況や分析結果の報告 ■運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営 など

企業情報

社名
(株)システナ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■ソリューションデザイン事業 ■フレームワークデザイン事業 
■ITサービス事業       ■ソリューション営業
■クラウド事業        ■イノベーション推進事業
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