【渋谷】カスタマーサポート(決済代行サービス)◆未経験歓迎/SBIグループ

ＳＢＩ　ＦｉｎＴｅｃｈ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/20

仕事内容

当社グループ会社の(株)ゼウス、(株)AXES Payment等が提供する決済代行サービス(クレジットカードや電子マネー等のお支払い)を利用している、エンドユーザ様や加盟店様、また、取り扱っているカード会社様等からの
お問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行って頂きます。
問い合わせ内容から問題点を把握し、当社の決済サービスをより良いものにしていくことがチームのミッションとなります。商材の性質上、情報セキュリティ面の維持・強化が必要なため、一部業務は正社員のみが取り扱えるようになっており、責任ある仕事も将来的にお任せしていきます。
※具体的な業務内容はその他労働条件の備考欄ご参照ください。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収360～ 450万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷２－１－１青山ファーストビル９階

特徴

上場企業
転勤なし
年間休日120日以上

応募条件: 【すべて必須】
■基本的な OA スキル(ブラインドタッチでの文字入力等)
■お客様対応経験(営業/販売/カスタマーサポート等)※個人・法人不問

その他特記事項: ■シフト制でのご勤務が可能な方
■システムサポートにご興味がある方
【歓迎】
■クレーム対応のご経験
■お電話対応のご経験(コールセンター・ヘルプデスク・テクニカルサポート等)
■日常会話レベル以上の英語力(一部海外の加盟店がいらっしゃるため)

企業情報

社名: ＳＢＩ　ＦｉｎＴｅｃｈ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: FinTech関連事業のグループ統括