【332】サポートエンジニア(モバイル)/プライム大規模案件/プライム市場

(株)インターネットイニシアティブ

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【332】サポートエンジニア(モバイル)/プライム大規模案件/プライム市場

(株)インターネットイニシアティブ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/25

仕事内容

法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。
・ IIJモバイルサービスの知識やインターネット・モバイル通信の技術を用いたサポートセンターのお客様対応の支援
・ お客様向けのサービスドキュメント類の整備・拡充
法人モバイルサービスを習熟後、将来的には、以下のような業務を対応いただくことを期待しております。
・ 法人モバイルサービスのサポート業務の企画と実装
・ お客様のサポート対応履歴よりサポートの改善や効率化
・ 法人モバイルのサポートセンターの運用支援
※勤務条件備考に続きの記載ございます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収430~ 1200万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■ネットワークまたはモバイルの基礎的な技術知識
(TCP/IPや3G/LTE/5G など)
■お客様とのコミュニケーション経験
その他特記事項
■お客様向けドキュメント作成経験
【歓迎】■業務プロセスの企画や実装、運営・改善・効率化の経験
■ITサービス・通信のサポート経験
■基本情報技術者試験など通信技術の資格
■オペレーティングシステムの基礎的な知識
  (Windows/iOS/Android のいずれか)

企業情報

社名
(株)インターネットイニシアティブ
業種
通信
事業内容
インターネット等のネットワークサービスの提供・NWシステム構築及び保守・運用、
通信機器の開発・販売、SI事業。官公庁・上場企業など約15,000社がサービスを活用。
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