【332】サポートエンジニア(モバイル)/プライム大規模案件/プライム市場

(株)インターネットイニシアティブ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/05

仕事内容

法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。
・ IIJモバイルサービスの知識やインターネット・モバイル通信の技術を用いたサポートセンターのお客様対応の支援
・お客様向けのサービスドキュメント類の整備・拡充
法人モバイルサービスを習熟後、将来的には、以下のような業務を対応いただくことを期待しております。
・法人モバイルサービスのサポート業務の企画と実装
・お客様のサポート対応履歴よりサポートの改善や効率化
・法人モバイルのサポートセンターの運用支援
※勤務条件備考に続きの記載ございます。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収430～ 1200万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見２－１０－２飯田橋グラン・ブルーム

特徴

上場企業
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■ネットワークまたはモバイルの基礎的な技術知識
(TCP/IPや3G/LTE/5G など)
■お客様とのコミュニケーション経験

その他特記事項: ■お客様向けドキュメント作成経験
【歓迎】■業務プロセスの企画や実装、運営・改善・効率化の経験
■ITサービス・通信のサポート経験
■基本情報技術者試験など通信技術の資格
■オペレーティングシステムの基礎的な知識
　 (Windows/iOS/Android のいずれか)

企業情報

社名: (株)インターネットイニシアティブ

業種: 通信

事業内容: インターネット等のネットワークサービスの提供・NWシステム構築及び保守・運用、
通信機器の開発・販売、SI事業。官公庁・上場企業など約15,000社がサービスを活用。