【301】サポートエンジニア(メール)/プライム大規模案件/プライム市場

(株)インターネットイニシアティブ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/12/02

仕事内容

・法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
・サポートツールの開発
・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
・障害・クレームの対応指揮

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収430～ 1200万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見２－１０－２飯田橋グラン・ブルーム

特徴

上場企業
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識
■お客様とのコミュニケーション経験
【歓迎】■サービスサポート業務の構築や運営経験

その他特記事項: ■2-3名以上のマネージメント経験
■プロジェクトマネジメント経験
■メールサーバ構築やシステム運用経験
■Microsoft365運用経験
■Perl・Python・Ruby・shellなどプログラミング知識
■各種資格（ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・MS-203: Microsoft 365 Messagingなど）

企業情報

社名: (株)インターネットイニシアティブ

業種: 通信

事業内容: インターネット等のネットワークサービスの提供・NWシステム構築及び保守・運用、
通信機器の開発・販売、SI事業。官公庁・上場企業など約15,000社がサービスを活用。