【354】サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス)

(株)インターネットイニシアティブ

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【354】サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス)

(株)インターネットイニシアティブ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/05

仕事内容

自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。
【業務内容】
・社内/社外からの問い合わせに対するサポート
・顧客アナウンス業務(メンテナンス/障害)
・サポートセンター連携(エスカレーション対応/回答メールの査読)
※担当プロダクト・サービス
・自社開発ルータ(SEIL)
・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等
※変更の範囲:将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収430~ 1200万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■IPネットワークの基礎的な技術知識
■ネットワーク機器の操作経験
■内部向けドキュメント作成経験
その他特記事項
【歓迎】■ITサービスのサポート、導入業務経験
■業務プロセスの設計/構築/改善の経験
■プログラミング知識/経験
■IPネットワークの設計/構築/運用経験
■外部向けドキュメント作成経験

企業情報

社名
(株)インターネットイニシアティブ
業種
通信
事業内容
インターネット等のネットワークサービスの提供・NWシステム構築及び保守・運用、
通信機器の開発・販売、SI事業。官公庁・上場企業など約15,000社がサービスを活用。
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