【354】サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス)
(株)インターネットイニシアティブ [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/05
仕事内容
自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。
【業務内容】
・社内/社外からの問い合わせに対するサポート
・顧客アナウンス業務(メンテナンス/障害)
・サポートセンター連携(エスカレーション対応/回答メールの査読)
※担当プロダクト・サービス
・自社開発ルータ(SEIL)
・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等
※変更の範囲:将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収430~ 1200万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■IPネットワークの基礎的な技術知識
■ネットワーク機器の操作経験
■内部向けドキュメント作成経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■ITサービスのサポート、導入業務経験
■業務プロセスの設計/構築/改善の経験
■プログラミング知識/経験
■IPネットワークの設計/構築/運用経験
■外部向けドキュメント作成経験
企業情報
- 社名
- (株)インターネットイニシアティブ
- 業種
- 通信
- 事業内容
- インターネット等のネットワークサービスの提供・NWシステム構築及び保守・運用、
通信機器の開発・販売、SI事業。官公庁・上場企業など約15,000社がサービスを活用。