【東京】サービスエンジニア(アフター)/ヤマハ発動機とティアフォー合弁会社

(株)eve autonomy

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【東京】サービスエンジニア(アフター)/ヤマハ発動機とティアフォー合弁会社

(株)eve autonomy [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 静岡県

掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/06/30

仕事内容

カスタマーサクセス部のアフターチームに所属し、自動搬送サービス「eve auto」のアフターサポート業務を担当します。
【詳細】■自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業■お客様からの各種問い合わせ対応■定期メンテナンスや修理・トラブルシューティング等のアフターサポート業務■顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等)■既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案)■満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出■各種マニュアル等の資料作成■顧客フィードバック収集と分析

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
静岡県
静岡県磐田市大中瀬868-1
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■BtoB事業のサービス部門経験者(3年以上)
その他特記事項
【歓迎】■営業など人とコミュニケーションを取る仕事の経験■客先への操作説明や操作説明時のQA対応の経験■運用ツール、レビュー、ドキュメント作成、テスト、品質管理等含めたエンジニアリング経験■複雑なコンピュータ制御に起因したトラブルおよびリカバリの経験■GUIを使ったPC・タブレット等の操作を伴う業務経験■自動運転分野に関する知識及び業務経験

企業情報

社名
(株)eve autonomy
業種
その他メーカー(電気・電子・機械系)
事業内容
自動運転車両、搬送台車の開発・販売・リース・レンタル、自動搬送ソリューションの提供
情報提供元:

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