【東京】サービスエンジニア(アフター)/ヤマハ発動機とティアフォー合弁会社
(株)eve autonomy [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 静岡県
掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/06/30
仕事内容
カスタマーサクセス部のアフターチームに所属し、自動搬送サービス「eve auto」のアフターサポート業務を担当します。
【詳細】■自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業■お客様からの各種問い合わせ対応■定期メンテナンスや修理・トラブルシューティング等のアフターサポート業務■顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等)■既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案)■満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出■各種マニュアル等の資料作成■顧客フィードバック収集と分析
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 静岡県
静岡県磐田市大中瀬868-1
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■BtoB事業のサービス部門経験者(3年以上)
- その他特記事項
- 【歓迎】■営業など人とコミュニケーションを取る仕事の経験■客先への操作説明や操作説明時のQA対応の経験■運用ツール、レビュー、ドキュメント作成、テスト、品質管理等含めたエンジニアリング経験■複雑なコンピュータ制御に起因したトラブルおよびリカバリの経験■GUIを使ったPC・タブレット等の操作を伴う業務経験■自動運転分野に関する知識及び業務経験
企業情報
- 社名
- (株)eve autonomy
- 業種
- その他メーカー(電気・電子・機械系)
- 事業内容
- 自動運転車両、搬送台車の開発・販売・リース・レンタル、自動搬送ソリューションの提供