【未経験/第二新卒】カスタマーサクセス ※20代70%!/プライム上場G企業
(株)アイデンティティー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/02 更新日:2024/11/18
仕事内容
主にフリーランスとして活動しているエンジニアの定着支援をお任せします。就業中のサポート、現場での不安解消や課題解決など、関連部署と連携して円滑な情報伝達と解決策の提案を行い、フリーランスエンジニアの
契約終了を抑制する責任を担っております。また、フリーランスエンジニアにとってより働きやすい環境を提供するため自社の福利厚生サービスの企画運営を行っております。協賛企業との商談や新サービスの設計などにも携わり、競合他社との差別化を図ることでサービス会員の皆様のロイヤリティアップを目指します。※キャリアアドバイザーを6ヶ月以上経験してからカスタマーサクセスへと異動となる予定です※
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収370~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区新宿2丁目1番12号PMO新宿御苑前5階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】■リピーターや既存顧客がメインの営業もしくは接客・販売経験1年以上
【歓迎】■カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス経験2年以上■Excel等を使った表計算/PowerPoint等を使った資料作成能力
- その他特記事項
- /IT関連資格/論理的思考力
【求める人物像】
■対話力、説得力:顧客にファンになってもらうためのビジネスコミュニケーションの基礎力
■瞬発力、調整力:顧客が驚くほどの迅速さと有事の解決力
■ITリテラシー基礎:ITへの興味と情報キャッチアップ力★圧倒的に成長したい方!早くからポジションに就きたい方!歓迎です!
企業情報
- 社名
- (株)アイデンティティー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 我々は、IT人材に特化した求人広告媒体(テクフリ)を運営しており企業様へIT人材(エンジニア、クリエイター)の採用支援を行っております。