【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】SaaS事業/累計導入店舗数7500店超！
(株)ｔａｃｏｍｓ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/07/21 更新日:2024/11/07
仕事内容
■店舗の方が自社のサービスを使いこなせるように、導入オンボーディングから、その先のお客様の成功に向けたご提案まで、幅広く業務を担っていただくことが可能です。
■サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施・導入支援後のアカウントマネジメント・更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル、クロスセル提案
■自社プロダクトチームとの機能開発・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
■テクニカルサポート業務（メールや電話でのサービス活用サポート）
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋堀留町１ー８ー１１日本橋人形町スクエア９Ｆ
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00～ 19:00
- 応募条件
- 【必須】※いずれか必須
◆IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
◆ 2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験
- その他特記事項
- ◆社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力
【歓迎スキル】
◇SaaS業界での業界経験
◇エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
企業情報
- 社名
- (株)ｔａｃｏｍｓ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- デリバリー注文一括管理サービス「CAMEL」の開発