【カスタマーサクセス(SMB)】飲食業界DXを図るSaaS/導入店舗数7500店超!
(株)tacoms [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/09/29 更新日:2024/11/11
仕事内容
飲食企業向けに複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を一元管理できるサービス『Camel』を開発・提供している当社にて、飲食店向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務内容】
■導入オンボーディング/キックオフの実施
■継続更新の提案
■顧客フィードバックの収集
■プロダクトチームに対してビジネス観点からの提案
■メールや電話でのテクニカルサポート業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋堀留町1ー8ー11日本橋人形町スクエア9F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】◆2年以上のToBの営業のご経験 ◆カスタマーサクセスのご経験
【歓迎】◇SaaS含めたIT業界での勤務経験
◇飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験
- その他特記事項
- 【働く魅力】★開発チームと共にプロダクト改良ができる:週次で開発チームとのMTGを実施しており、密にプロダクトへのフィードバック、製品改善にも関わることができます。 ★飲食店のデジタル化をサポートできる:日本の人々の日々の食事を支える企業様のサポートができる影響力の大きい仕事ができます。 ★裁量権が大きい:当社はまだ組織全体で20名以下の少人数の組織のため、裁量権大きくご活躍いただけます。
企業情報
- 社名
- (株)tacoms
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- デリバリー注文一括管理サービス「CAMEL」の開発