【みなとみらい/カスタマーサクセス職】レシート解析SaaS/残業平均10h

(株)アイエスピー

情報提供元

【みなとみらい/カスタマーサクセス職】レシート解析SaaS/残業平均10h

(株)アイエスピー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/10/01 更新日:2024/10/10

仕事内容

レシートOCR関連サービスのカスタマーサクセスのポジションです。主に既存顧客(主に広告代理店)のSaas型のキャンペーン用レシート解析クラウドのお申込みに伴うお問い合わせや、システム設定、運用中サービスの
チェック・新機能のご説明などをご担当いただきます。お客様要望を吸い上げ、サービス改善に向けて開発メンバーへの連携業務もあります。
【具体的に】■サービスのお問い合わせ対応■お申込み後のシステム設定■日々の運用状況のチェック■運用のスキーム構築■お客様要望を吸い上げ、サービス改善に向けて開発メンバーとの連携■お見積書の作成

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-1クイーンズタワーA12F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】■ITサービスの顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■何らかのサービス顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■サービス運用のスキーム構築
その他特記事項
〜求める人物像〜【いずれも必須】■当社理念に共感できる人■目的のために自分で考えて行動し成果につなげられる人(セルフスターター)■論理的思考性がある方■コミュニケーションが得意な方
【歓迎】■新しいことへのチャレンジ、改善提案意欲のある方■問題解決能力■周囲と協力してものごとを進めることができる方■より良いサービス・アウトプットを提供するための改善意欲が高い方

企業情報

社名
(株)アイエスピー
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【事業内容】ソフトウェア開発【取引先】NTTドコモ/ソフトバンク/楽天グループ/Zaim/マネーフォワード/フェリカネットワークス/CCCマーケティング/博報堂プロダクツ/サントリー/SCSK/サイバーエージェント/キヤノンマーケティングジャパン/電通
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