【みなとみらい/カスタマーサクセス職】レシート解析SaaS/月平均残業時間10h

(株)アイエスピー［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/12/02 更新日:2024/12/23

仕事内容

レシートOCR関連サービスのカスタマーサクセスのポジションです。主に既存顧客（主に広告代理店）のSaas型のキャンペーン用レシート解析クラウド運用をご担当いただきます。
技術担当と共に打ち合わせを行い、キャンペーンの大枠をお伺いし製品のご案内をします。お客様要望を吸い上げ、サービス改善に向けて開発メンバーへ連携し提案を行うこともあります。
【具体的に】■サービスのお問い合わせ・案内対応■お申込み後のシステム設定■日々の運用状況のチェック■運用のスキーム構築■お見積書の作成

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 700万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市西区みなとみらい２－３－１クイーンズタワーＡ１２Ｆ

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれか必須】■ITサービスの顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■何らかのサービス顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■サービス運用のスキーム構築

その他特記事項: 【こんな方がご活躍】■コールセンター・サポートセンターでのスーパーバイザー、リーダーのご経験のある方
(大きいキャンペーンを実施する際はチームで動くことが多く、社内ミーティング等チームをまとめる機会が多いです)

企業情報

社名: (株)アイエスピー

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: 【事業内容】ソフトウェア開発【取引先】NTTドコモ/ソフトバンク/楽天グループ/Zaim/マネーフォワード/フェリカネットワークス/CCCマーケティング/博報堂プロダクツ/サントリー/SCSK/サイバーエージェント/キヤノンマーケティングジャパン/電通