【全国フルリモート/カスタマーサクセス】年間休日127日
(株)イー・エージェンシー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/21 更新日:2024/09/19
仕事内容
「GA4」を導入いただいた既存顧客へ、商材導入後のフォローアップを通してオンボーディングを行い、新たな課題のヒアリングから最適な商材を組み合わせて提案し、アップセル・クロスセルに繋げていただきます。
(1)オンボーディング:商材導入後の定着フォローアップを行います。より効果的にツールを活用いただける様サポートし、顧客満足度を高めながらお客様との定期的な接点を構築します。
(2)カスタマーサクセス:お客様からのご相談や、商材の機能アップデートのご案内など定期的なコミュニケーションから新たなお悩みをヒアリングし、課題を顕在化させ、ソリューションを提案し、アップセル・クロスセルに繋げます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区有楽町1-9-4蚕糸会館4階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■無形商材の法人営業経験
【歓迎】■Web制作のプロデューサーのご経験
■Webマーケターのご経験 ■Googleアナリティクスの使用経験
- その他特記事項
- 【当ポジションの魅力】
◆商材はGoogle社のツールであり、時流に沿って機能がこまめにアップデートされます。ご入社後は商材について知っていただくことも多いですが、需要拡大中のデジタルマーケティングの最先端でご活躍いただけます。
◆専門性を高めてカスタマーサクセス職のプロフェッショナルも、チームをマネジメントする課長、部長職のいずれも目指していただけます。
企業情報
- 社名
- (株)イー・エージェンシー
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- ■データドリブン事業/Google公式認定パートナー■クラウドプロダクト事業/レコメンドエンジン等自社開発■DX支援事業