【カスタマーサポート(リーダー候補)】『Fate/Grand Order』の運営企業
(株)ラセングル [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/22 更新日:2024/11/18
仕事内容
ラセングルが提供する主なタイトル『Fate/Grand Order』『新規プロジェクト』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。将来的にはカスタマーサポート10名程のマネジメントをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し、お客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都目黒区青葉台三丁目6番28号
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサポートの業務に2年以上携わった経験のある方
■オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般の興味関心
- その他特記事項
- ■インターネットに関する基礎知識 ■ゲームの企画・開発に関わりたいという志向をお持ちの方
【歓迎】■ゲームが好きな方 ■カスタマーサポートのSV経験者
■お知らせ作成などに必要な文章力をお持ちの方
■HTMLの知識(基礎レベル) ■ホスピタリティが高い方
企業情報
- 社名
- (株)ラセングル
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- ■ゲームの企画・開発・運営
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