【カスタマーサクセスマネージャー】組織責任者・リモート・運用設計・戦略立案
Tebiki(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/02 更新日:2024/11/18
仕事内容
部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア/デザイナーと一緒にサービス開発もお任せ。
■事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行
■現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
■営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
■CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
■他部門との連携(マーケティング、FS、開発)
■リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション、人材採用
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収750~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】以下いずれかの経験
■SaaSプロダクトにおける法人営業マネジメント経験5年以上
■カスタマーサクセスのマネジメント経験3年以上
- その他特記事項
- 【Tebikiの魅力】
・継続率99.5%、エンタープライズ比率3割と市場から支持されるプロダクトの強さを武器に、様々な業界・部門をターゲットとすることが可能。
【ポジションの魅力】
・開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしており、開発の上流工程に関わることが可能
企業情報
- 社名
- Tebiki(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理