【カスタマーサクセス(フルリモート)】継続率99.5％のSaaS※地方在住の方限定※

Ｔｅｂｉｋｉ(株) ［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/26 更新日:2025/01/09

仕事内容

ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。
顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、
能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。
【具体的な業務】■サービス導入支援の実施　■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント　■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理　■アップセル戦略の立案と実行　■チームの仕組みとオペレーション設計
※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します
※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収450～ 550万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿３－２－４ＪＲＥ西新宿テラス６Ｆ

特徴

フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【以下いずれかの経験必須】
■法人営業経験2年以上　■カスタマーサクセスの経験

その他特記事項: 【歓迎】
■SaaSプロダクトの経験　■フルリモートでの勤務経験

【Tebikiの魅力】
継続率99.5％、エンタープライズ比率3割と市場から支持されるプロダクトの強さを武器に、様々な業界・部門をターゲットとすることが可能。

企業情報

社名: Ｔｅｂｉｋｉ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理