【カスタマーサクセス(海外事業)】英語力が活かせる/リモート可
Tebiki(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 英語を使う
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/16 更新日:2025/01/27
仕事内容
外国語(主に英語)でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。
マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。
■サービス導入支援の実施 ■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント
■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理
■アップセル戦略の立案と実行 ■チームの仕組みとオペレーション設計
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F
- 特徴
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ビジネスレベルの英語力
■法人営業またカスタマーサクセスの経験(2年以上)
【歓迎】■海外市場を対象としたカスタマーサクセスの経験(2年以上)
- その他特記事項
- ■ビジネスレベルで使える英語以外の外国語 ■海外拠点の立ち上げ経験
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html
企業情報
- 社名
- Tebiki(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理