【カスタマーエンジニア】週2-3リモート可/AI製品・プロダクト改善企画提案
AI inside(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/23 更新日:2025/07/24
仕事内容
独自AIエンジンを持つ複数プロダクトに横断的に携わり、顧客とプロダクトを繋ぐカスタマーエンジニアとして活躍していただきます。顧客体験を進化させる「攻め」のカスタマーサポートを実現。
【詳細】
■エンタープライズ顧客・パートナーからの技術的問い合わせ対応
■障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示
■開発部門へのエスカレーションとデバッグ情報提供
■新機能UAT企画・顧客フィードバック収集/仕様改善提案
■FAQ・内部手順書・APIガイドの作成・運用など…
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収830~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-8-12渋谷第一生命ビルディング4階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■何かしらのシステム開発・構築などに携わった経験
■技術的課題を分かりやすく説明するコミュニケーション力
- その他特記事項
- 【魅力】■AI×SaaSの最前線で活躍できる環境:独自AIエンジンを持つ複数プロダクト(0→1/1→10フェーズ)に横断的に携われます。クラウド製品・オンプレミス製品と幅広いラインナップに触れることで、技術的好奇心を刺激し続けられる環境です。■柔軟な働き方:リモート勤務を前提としており、プライベートとの両立が容易です。フレックスタイム制を採用しており、自分のペースで働くことができます。
企業情報
- 社名
- AI inside(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■人工知能および関連する情報サービスの開発・提供