【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆年間休130日/完全週休二日/土日祝...

(株)4COLORS

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【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆年間休130日/完全週休二日/土日祝休

(株)4COLORS [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/10/25 更新日:2024/10/28

仕事内容

自社クラウドサービスのNRR(売上継続率)の向上やLTV(顧客生涯価値)の拡大を図りつつ、お客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の責任者として事業戦略の立案や実行、チームマネジメントなどをお任せします。
【具体的には】
■チームマネジメント(KPI管理・チームビルディング)
■各種指標の数値向上に向けた戦略の立案・実行
■既存顧客の課題や満足度の調査
■カスタマーサクセスの仕組み化
■メンバーの商談への同行 等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収650~ 850万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2TSビルディングプラザ13階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】
■カスタマーサクセス部門もしく営業部門での事業戦略の策定経験・マネジメント経験
■チームマネジメント経験
その他特記事項
【歓迎】
■IT業界でのマネジメント経験
■動画制作ツールやSaaS製品の営業経験
■PowerPointを含むプレゼンテーションツールの高いスキル
■新規事業やプロダクトの市場導入経験

企業情報

社名
(株)4COLORS
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■アバターサービス事業『PIP-Maker』の開発及び販売
★取引社数★650社以上動画数11万本以上
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