【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆拡大中サービスの戦略推進/年休130日
(株)4COLORS [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/11/15 更新日:2024/11/18
仕事内容
自社クラウドサービスのNRR(売上継続率)の向上やLTV(顧客生涯価値)の拡大を図りつつ、お客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の責任者として事業戦略の立案や実行、チームマネジメントなどをお任せします。
【具体的には】
■チームマネジメント(KPI管理・チームビルディング)
■各種指標の数値向上に向けた戦略の立案・実行
■既存顧客の課題や満足度の調査
■カスタマーサクセスの仕組み化
■メンバーの商談への同行 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 750万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2TSビルディングプラザ13階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】
■カスタマーサクセス部門もしく営業部門での営業戦略の策定経験・マネジメント経験
■チームマネジメント経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■法人向けの営業戦略推進の経験
■IT業界でのマネジメント経験
■動画制作ツールやSaaS製品の営業経験
■PowerPointを含むプレゼンテーションツールの高いスキル
■新規事業やプロダクトの市場導入経験
企業情報
- 社名
- (株)4COLORS
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■アバターサービス事業『PIP-Maker』の開発及び販売
★取引社数★600社以上動画数11万本以上