【大阪/SaaS】自社プロダクトのカスタマーサポート★東証グロース市場上場★
(株)グラッドキューブ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/01/27 更新日:2025/02/03
仕事内容
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。
1日のお問い合わせの平均は10〜20件ほど。問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。
《キャリアステップ》
まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティングなど幅広くスキルアップを目指せるキャリアをご選択いただけます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 700万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市中央区瓦町２－４－７新瓦町ビル８階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00～ 19:00
- 応募条件
- 【必須スキル】
■何かしらの顧客折衝経験
■カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験
- その他特記事項
- 【歓迎スキル】
■Webサイトに関する基礎知識・用語の理解（html/CSS/JavaScript の基礎等）
■サイト改善などのWEBディレクション経験
■マネージメント経験
■Webマーケティング／デジタルマーケティングに関連する知識（アクセス解析ツールの利用など）
企業情報
- 社名
- (株)グラッドキューブ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- Webマーケティング(プロモーション,AIによる自社解析サービスの提供,サイト/フォーム
改善コンサルティング)【認定資格】プレミアGoogle Partner等