【カスタマーサクセスオペレーションズ】顧客体験の向上を担うポジション
(株)スカイアーチネットワークス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/04 更新日:2024/10/10
仕事内容
顧客体験の向上を担うカスタマーサクセスオペレーションズを募集いたします。チームの一員として一緒に活動していただける方をお待ちしております!具体的な業務内容は以下の通りです。
■顧客ミーティング資料の作成、AWS構成図作成、顧客の状態をスコア化、可視化
■活動をスムーズにするため、社内プロセスの改善や情報整理、可視化
■マニュアルのアップデートや新規作成を実施
■デジタルを活用した顧客接点の創出
■AWSアップデート情報の確認
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収330~ 385万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門三丁目8番21号虎ノ門33森ビル 6階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■AWSに関する基礎知識
・簡単なシステム構成図を作成できるレベル
■データ分析および可視化の経験3年以上
- その他特記事項
- ・Excel等のツールを使用したデータ分析
・グラフ作成などによるデータの可視化
【歓迎】
■業務整理、業務改善経験
■マニュアル作成の経験
■AWSのオペレーション経験
企業情報
- 社名
- (株)スカイアーチネットワークス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業にとってITインフラは必要不可欠なものとなっています。当社はITインフラの中でも特にAWSをはじめとしたパブリッククラウドの設計/構築/運用等を事業として展開しており、2020年5月時点で約500社 のクラウド導入実績を誇ります