東京【カスタマーサクセス】業界トップクラス/大手企業含め4,000社に導入

(株)リセ

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東京【カスタマーサクセス】業界トップクラス/大手企業含め4,000社に導入

(株)リセ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/18 更新日:2025/07/22

仕事内容

■業界トップクラスの法務業務支援SaaSを展開する当社にてカスタマーサクセスとして、サービス導入後のオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担います。
【具体的な業務】
■オンボーディング・顧客対応の仕組み化
■利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
■アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
■サービス品質向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
■解約率の低下(解約率は1桁台と極めて低い水準です)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【いずれか必須】
■カスタマーサクセス経験(1年以上)
■IT業界での営業経験(1年以上)
その他特記事項
《ポジション魅力》
■企業の法務領域という巨大マーケットに対して革新を起こすインパクトと、それに伴う自己成長を実感できます。 ■事業、組織ともに急速に成長しており、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会もあります。 ■サービスに関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です

企業情報

社名
(株)リセ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■企業の法務業務支援システム開発
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