【プライム市場の安定事業】オペレーション企画・設計業務
(株)朝日ネット [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/02/05 更新日:2024/11/11
仕事内容
ISP事業における固定回線を中心にMVNOなど各種商材のサポートを行うCSセンター(インバウンド)とWebサイト、会員専用サイト(マイページ)の運用構築とサービス変更に伴う改修、
業務改善や解約抑止施策を行って頂きます。
■運用構築、業務改善に関する施策立案、遂行、分析検証、改善PDCA管理■プロジェクト管理、運用設計、システム要求仕様作成、BPR■各種ツールの導入検討、運用・管理■新規サービスの業務設計、Webサイト設計
■お客様周知文書、コンタクト方法の選定(Web、メール、書面等)と文案作成■社内ルールの策定とCSセンターへの勉強会、周知対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区銀座4-12-15歌舞伎座タワー21階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
■IT・通信業界にてプロセスの管理、プロジェクトの案件管理、業務改善等の経験
- その他特記事項
- ■またはアウトソーシング企業にて顧客の業務課題抽出、改善提案等の経験■業務プロセスやフロー作成の経験
【歓迎】
■固定回線、モバイル回線などの通信商材の取り扱い経験
■マネジメントの経験(業務支援、指導、労務管理等)
■システム要求仕様や運用設計のご経験
企業情報
- 社名
- (株)朝日ネット
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営
■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売
■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営