【東京/カスタマーサクセス(オンボーディング業務)】リモート可/平均残業20H
(株)インフォマート [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/12/20
仕事内容
バックオフィスに特化したBtoBプラットフォームサービスとフード業界トップクラスのシェアを占める受発注サービスを展開。1998年の創業期から大手企業に導入されています。導入オンボーディングをお任せします。
【詳細】運用相談のほか、担当する企業とその取引先に対しての説明会や使い方のレクチャーも企業様によっては対応し、 不安なくご利用いただけるようサポート。 稼働後についても、棚卸やシステム連携まで、一定期間、伴奏する形でのフォローを行います。 メインはBtoB受発注になりますが、規格書、メニュー、請求書の稼働もフォローしています。
【顧客】主に外食・給食・ホテル等のお客様を担当頂きます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■法人対応経験のある方(提案営業・カスタマーサクセス・BtoB向け商材のカスタマーサポートなど)■今後カスタマーサクセス(顧客サポート)のキャリアを積んでいきたい方
- その他特記事項
- 【歓迎】■営業経験のある方 ■フード業界・卸・の知識/経験
【充実したサポート】■OJTがメインでロープレ等を実施しながら研修を致します。大体6ヶ月程度で独り立ちする方が多いです。■OJT期間3ヶ月間は週に2、3回程度の出社、その後1年は週に1回以上の出社をメンバーともに実施しますので コミュニケーションも取りやすい環境 ■朝礼や終礼でも不明点や困った点、分からない点は課内で共有しています。
企業情報
- 社名
- (株)インフォマート
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営