【東京/カスタマーサクセス(オンボーディング業務)】リモート可/平均残業20...

(株)インフォマート

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【東京/カスタマーサクセス(オンボーディング業務)】リモート可/平均残業20H

(株)インフォマート [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/12/20

仕事内容

バックオフィスに特化したBtoBプラットフォームサービスとフード業界トップクラスのシェアを占める受発注サービスを展開。1998年の創業期から大手企業に導入されています。導入オンボーディングをお任せします。
【詳細】運用相談のほか、担当する企業とその取引先に対しての説明会や使い方のレクチャーも企業様によっては対応し、 不安なくご利用いただけるようサポート。 稼働後についても、棚卸やシステム連携まで、一定期間、伴奏する形でのフォローを行います。 メインはBtoB受発注になりますが、規格書、メニュー、請求書の稼働もフォローしています。
【顧客】主に外食・給食・ホテル等のお客様を担当頂きます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■法人対応経験のある方(提案営業・カスタマーサクセス・BtoB向け商材のカスタマーサポートなど)■今後カスタマーサクセス(顧客サポート)のキャリアを積んでいきたい方
その他特記事項
【歓迎】■営業経験のある方 ■フード業界・卸・の知識/経験
【充実したサポート】■OJTがメインでロープレ等を実施しながら研修を致します。大体6ヶ月程度で独り立ちする方が多いです。■OJT期間3ヶ月間は週に2、3回程度の出社、その後1年は週に1回以上の出社をメンバーともに実施しますので コミュニケーションも取りやすい環境 ■朝礼や終礼でも不明点や困った点、分からない点は課内で共有しています。

企業情報

社名
(株)インフォマート
業種
インターネット関連
事業内容
■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
情報提供元:

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