【カスタマーサクセス】リモートワーク可/フルフレックス◎
(株)ＳａｌｅｓＮｏｗ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/10/19 更新日:2024/10/10
仕事内容
BtoBセールスのデジタル化を推進するSaaS「SalesNow」にて、将来のCS MGR候補や部門責任者候補となりうるカスタマーサクセスメンバーとして下記業務をご担当いただきます。
【具体的な業務】
■導入初期のオンボーディングと中長期的な活用支援による顧客体験の設計
■定例MTGによる顧客の利用促進
■持続的にアップセルが発生するオペレーション構築
■ユーザの行動データ/フィードバックを元にしたプロダクトの改善提案
■CSチームのマネジメントと拡大に向けたチームの基盤づくり
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600～ 1500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町１－４渋谷サクラステージＳＨＩＢＵＹＡサイドＳＨＩＢＵＹＡタワー７F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■ミッション、バリューへの共感(Culture Deck参照)
■法人営業経験3年以上
- その他特記事項
- 【歓迎】
■シード~シリーズB規模のスタートアップでのCS立ち上げ/統括経験
■BtoB SaaS企業のCS組織におけるマネジメント経験3年以上
■BtoB SaaSのアカウントセールス経験
企業情報
- 社名
- (株)ＳａｌｅｓＮｏｗ
- 業種
- その他専門コンサル