【サプライチェーン カスタマーサポートスペシャリスト】Werfenグループ
アイ・エル・ジャパン(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 英語を使う
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/10
仕事内容
欧米を中心に展開するWerfen Groupの当社にて、顧客/サプライヤー/社内関係者と連携し、受注管理、顧客の注文と在庫管理、注文履行に必要なすべての関連業務をお任せいたします。
■電話/電子メールで顧客の問い合わせ対応■製品に関する問い合わせ処理、関連する情報を収集し評価■SAP/システム/顧客コード/特別価格/材料の設定■KPI目標に沿って顧客注文をdaily basisで処理■3PL/倉庫と協力し日次出荷と製造調整■SAPに異常処理の詳細を記録■SAP/関連システムで顧客情報を維持/更新■請求書発行■定期的な実地在庫調査の計画と調整■在庫製品の調達プロセス管理、サプライヤーからの購入
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500～ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区三田一丁目３番３０号三田神田ビル
- 特徴
- 英語を使う
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■物流またはサプライチェーン関連業務での3年以上の経験（医療機器業界での経験が望ましい）
■ExcelとSAPのシステム操作に精通している方
■日本語ネイティブレベル/英語ビジネスレベルの読み書き能力
- その他特記事項
- ■コンピュータスキル（Excel、Word、SAP、Teams）、特にExcel（VLOOKUP、COUNTIFなど）
■外部顧客とのコミュニケーション能力と対応経験
■SAPおよび関連システム、サプライチェーン手順の知識
■チームワーク/効率性と顧客満足のバランスを重視
■需要予測、在庫管理、注文管理プロセスの全体的な知識
企業情報
- 社名
- アイ・エル・ジャパン(株)
- 業種
- 医薬品・化粧品(商社)
- 事業内容
- ■体外診断用医薬品・医療機器の輸入販売
■取扱製品：血液ガス分析装置及び関連製品、血液凝固分析装置、自己免疫関連製品（ACL TOPファミリー）、輸血検査機器及び関連試薬（ヒーモスアイエル試薬等）他