【福岡】カスタマーサービス企画★サポートが得意な方★キャリアチェンジ歓迎!
(株)ハーブ健康本舗 [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2024/06/20 更新日:2024/11/18
仕事内容
自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応するお仕事です。★新規のセールスはありません! シフト無し、土日祝お休みです。【具体的には】「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか?」
等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対してお客様満足を第一に考えた対応を行います。業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 420万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
福岡県福岡市中央区大名1丁目1番15号ダイヤモンドヒルズ大名
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【いずれも必須】■販売・営業・営業事務などお客様対応のご経験■PC基本操作スキル【★こんな方に向いています】人をサポートするのが好きで得意/数字分析に興味がある/電話や文章でのコミュニケーションが得意
- その他特記事項
- 【特徴】積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。コミュニケーションとチームワークを大切にしています。部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中(自由参加)。【魅力】わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも◎!販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍!20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。
企業情報
- 社名
- (株)ハーブ健康本舗
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- 美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務(通信販売)
【取引先】
美容健康食品通信販売会社、健康機器販売会社、ドラッグストア・薬局・薬店 他