【カスタマーサクセス】IT/地域創生で社会貢献性◎/リモート/フレックス

(株)フィノバレー

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【カスタマーサクセス】IT/地域創生で社会貢献性◎/リモート/フレックス

(株)フィノバレー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/07 更新日:2025/01/20

仕事内容

加盟審査、変更、解約、振込、プッシュ通知、お問い合わせ周りの整備、出荷対応、SNS運用、各種マニュアル作成、スプレットシートを用いたデータの作成、クライアントとの調整、コールスタッフの管理等。
問い合わせについても社員が直接対応することは少なく、派遣の皆さんがご対応いただく中で判断しきれないエスカレ対応がメインになります。
幅広い業務がある中で、マニュアルはござますが、Slack・対面にで業務手順やスプレットシートの仕組みなどをキャッチアップしていただきます。ご自身で判断して進める業務も多いので、能動的に裁量を持って業務に取り組むことができます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収476~ 602万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区麻布台1-11-9BPRプレイス神谷町10F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】◆チームの課題に対し、自分事化して自ら改善サイクルを回せる方
【歓迎】◆自治体での勤務経験 ◆エクセル/スプレッドシートの使用経験
その他特記事項
◆地域活性に共感頂ける方◆協調性を持ち、自発的にチーム全体のために行動できる方◆チームの技術力や生産性の向上を推進いただける方
【魅力】新しい価値を世の中に生み出していく挑戦をしている会社です。既存の概念にとらわれない柔軟な思考や常に新しいことへチャレンジし続ける姿勢を大切にしています。また、地方創生や新しい決済インフラを世の中に創り出していくことへの熱意・共感を重視しています。

企業情報

社名
(株)フィノバレー
業種
インターネット関連
事業内容
電子地域通貨事業
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