沖縄/テクニカルサポートセンター管理監督者/転勤無/UIターン歓迎/月給30...

(株)トラスコム

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沖縄/テクニカルサポートセンター管理監督者/転勤無/UIターン歓迎/月給30万円〜

(株)トラスコム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 沖縄県

掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/10

仕事内容

那覇市にある沖縄支店にて、テクニカルサポートセンターのマネジメント業務をお任せします。【プレイヤー業務】■サポートセンターで顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで受付
■マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答 ■監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務 ■定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンス【マネジメント業務】■シフト管理 ■サブリーダを任命して業務従事者への日々の伝達と実施事項の監視・報告 ■サポートセンターの年間計画書立案と実施

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 480万円
勤務地
沖縄県
神奈川県横浜市中区吉田町65ERVIC横浜11F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■コールセンターやサポートデスクなどでのマネジメント経験がある方 【歓迎】■IT業界での就業経験 ■日常会話レベルの英語力 ◎沖縄へのUIターンを検討している方も大歓迎です。

企業情報

社名
(株)トラスコム
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■運用事業コールセンター運用受諾(ユーザーのヘルプデスク、監視サービス等)
■ITインテグレーション事業(IPネットワーク、サーバー基盤の設計・構築・保守)
■ソフトウェア事業:各種ソフト(アプリケーション・ミドルウェア等)設計・構築
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