沖縄/テクニカルサポートセンター(管理監督者候補)/転勤無/UIターン歓迎

(株)トラスコム［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

沖縄県

掲載開始日:2025/07/25 更新日:2025/07/28

仕事内容

那覇市にある沖縄支店にて、テクニカルサポートセンターの管理監督者候補としてサブリーダ業務をお任せします。【プレイヤー業務】■サポートセンターで顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで
受付■マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答 ■監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務 ■定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンス【マネジメント業務】■シフト管理 ■サブリーダとして管理監督者の指示の元、業務従事者への日々の伝達と実施事項の指導・監視・報告 ■サポートセンターの年間計画に対する計画実行

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収300～万円

勤務地: 沖縄県
神奈川県横浜市中区吉田町６５ＥＲＶＩＣ横浜１１Ｆ

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■コールセンターやサポートデスクでの業務経験■基本的なコミュニケーションスキル【歓迎】■IT業界での就業経験　■日常会話レベルの英語力　◎沖縄へのUIターンを検討している方も大歓迎です。

企業情報

社名: (株)トラスコム

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■運用事業コールセンター運用受諾（ユーザーのヘルプデスク、監視サービス等）
■ITインテグレーション事業（IPネットワーク、サーバー基盤の設計・構築・保守）
■ソフトウェア事業：各種ソフト（アプリケーション・ミドルウェア等）設計・構築