【BPOコーディネーター(SV)】50年超の実績/取引社数1700社超の強固な顧客基盤
(株)アグレックス [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/11 更新日:2025/01/14
仕事内容
プロジェクトリーダー(PL)として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せ致します。自社センターまたは顧客先にて、クライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメント等、
プロジェクト全体管理を担当頂きます。
<具体的には>※続きはその他労働条件の備考欄ご参照ください。
■SV/チーム管理:・業務プロセス管理、品質チェック(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認等)・チーム管理、オペレーターフォロー(シフト調整、イレギュラー等のフォローなど)・クライアント対応(各種調整、定例報告等)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【下記いずれかのご経験必須】
■BPO業務領域(事務・コール)においてチームリーダー、SV、PL等何らかチームマネジメント経験がある方(大規模案件or汎用事務センター経験歓迎!)
- その他特記事項
- ■金融事務領域においてチームマネジメント経験(業務管理経験歓迎!)
■業界業種問わずチームマネジメント・業務設計経験(大規模案件経験歓迎!)
【当ポジションの魅力】SV・PLとして多種多様なプロジェクトに携われることは勿論のこと、新規案件の立上げ経験、業務構築も経験することが出来ます。
企業情報
- 社名
- (株)アグレックス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。
■システムインテグレーション(SI)事業 ■ソフトウェアソリューション(SS)事業
■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業