コールセンター経験者歓迎【神戸/ITアドバイザー】コールセンター管理・SV候...

(株)アグレックス

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コールセンター経験者歓迎【神戸/ITアドバイザー】コールセンター管理・SV候補

(株)アグレックス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 神戸市、その他兵庫県

掲載開始日:2025/01/10 更新日:2025/01/14

仕事内容

主力のBPO事業にて50年以上の実績があり、生損保業界等で高い実績をもつ当社の神戸案件にて、ご経験を活かし、大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクでのシステム問合せ/契約手続の照会対応などをお任せ。
【業務内容】■保険契約事務に関する照会対応デスク業務
■保険代理店が使用するシステム操作全般のヘルプデスク
■マニュアル作成、インストラクション業務
■分析/課題抽出/改善業務・業務系(事務系)サポート業務
【身につくスキル】◎金融・保険・IT等の高い専門知識◎課題解決力、顧客対応力、コミュニケーション力

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収420~ 500万円
勤務地
神戸市、その他兵庫県
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:30
応募条件
〜キャリアアップ、IT業界へチャレンジをしたい方へおすすめ〜
【必須】コールセンター/ヘルプデスク/テクニカルサポートなどの経験
★SV業務のみでなく、顧客折衝やプロジェクト管理を目指したい方歓迎!
その他特記事項
【充実した研修で安心サポート】20年の業務実績があり、現場では過去のあらゆる経験から得た丁寧な研修を行います。生命保険の知識、PCの操作、トラブルシューティング対応と様々な知識が必要となりますが、一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや先輩スタッフがフォロー・教育を行いますので、IT業界未経験・ヘルプデスク業務未経験の方のキャッチアップ事例も多く、安心して取り組んでいただけます。

企業情報

社名
(株)アグレックス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。
■システムインテグレーション(SI)事業 ■ソフトウェアソリューション(SS)事業
■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業
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