【カスタマーサポート】NTTドコモグループ/大手案件実績多/リモート可

(株)DearOne

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【カスタマーサポート】NTTドコモグループ/大手案件実績多/リモート可

(株)DearOne [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/22 更新日:2025/07/10

仕事内容

自社プロダクト「ModuleApps」のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。
クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティングのサポートを行いながら、クライアントからの貴重なフィードバックを集め、さらなるサービスの進化をめざします。
■問い合わせ対応■アプリの挙動確認■アプリの使用方法とトラブルシューティングサポート■クライアントからのフィードバックの収集

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収345~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門3丁目8-8NTT虎ノ門ビル4F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ対応業務のご経験(1年以上)
その他特記事項
【ポジションの魅力】誰もが知っている一流企業の案件に挑戦いただきます!身近に利用者のいるサービスのため、消費者の日常行動に影響を与えることができます。自由度の高い商材なので提案の幅は無限大!
【取引先例】ウエルシア薬局/カルビー/AOKI/ゴディバ/相鉄ホールディングス/東武鉄道/ドトールコーヒー/サンマルクカフェ/タワーレコード/ケーズデンキ/GRL/島忠・HOMES/ツルハドラッグ/NewDays/PLAZAなど

企業情報

社名
(株)DearOne
業種
インターネット関連
事業内容
■BtoC向けの企業公式スマートフォンアプリの開発・販売
【ModuleApps】実店舗を運営する企業へのアプリ開発サービス【モバイルマーケティング研究所】マーケティング情報サイト【Amplitude】分析ツール(総合代理店)他
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