WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等
(株)ゼンショーホールディングス [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/05 更新日:2025/08/07
仕事内容
■外食店舗の従業員からの店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討
/検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。
【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします(既にAIチャットポットの導入実績有)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南2-18-1JR品川イーストビル(5階総合受付)
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
☆単なるヘルプデスクでなく、改善点を見つけ店舗業務・ヘルプデスク業務の効率化に向け、システム開発や導入を行うことに志向が必須です。
- その他特記事項
- 【働く環境】当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。
【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。
企業情報
- 社名
- (株)ゼンショーホールディングス
- 業種
- フードサービス
- 事業内容
- 売上高構成比率:グローバルすき家 26.0%/グローバルはま寿司 21.9%/グローバルファストフード 27.6%/レストラン 13.7%/小売 6.7%/本社・サポート 0.4%/その他 3.6%