【CSスタッフ】第2新卒歓迎/急成長の化粧品ブランド/P&G出身代表
(株)SOLIA [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/26 更新日:2025/03/31
仕事内容
CSグループスタッフとして、以下業務をお任せいたします。
(※変更の範囲:当社業務全般 )
【業務内容】■お問い合わせ内容からの課題抽出〜課題解決業務
■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行
■メール・電話でのお客様対応(コールセンターからのエスカレーションが主になります)
■主に、問い合わせやお客様の声(VOC)から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案や、顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収351~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-1-1
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターや営業事務等での顧客対応経験
■カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指したい方
- その他特記事項
- 【歓迎】下記の業務にチャレンジしたいという意思のある方
■お問い合わせ内容からの課題抽出〜課題解決
■マニュアル等作成やオペレーション改善および提案
企業情報
- 社名
- (株)SOLIA
- 業種
- 食料品(商社)
- 事業内容
- ■化粧品の企画・販売