【CSスタッフ】第2新卒歓迎/急成長の化粧品ブランド/P&G出身代表

(株)SOLIA

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【CSスタッフ】第2新卒歓迎/急成長の化粧品ブランド/P&G出身代表

(株)SOLIA [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/26 更新日:2025/03/31

仕事内容

CSグループスタッフとして、以下業務をお任せいたします。
(※変更の範囲:当社業務全般 )
【業務内容】■お問い合わせ内容からの課題抽出〜課題解決業務
■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行
■メール・電話でのお客様対応(コールセンターからのエスカレーションが主になります)
■主に、問い合わせやお客様の声(VOC)から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案や、顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収351~ 450万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1-1-1
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■コールセンターや営業事務等での顧客対応経験
■カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指したい方
その他特記事項
【歓迎】下記の業務にチャレンジしたいという意思のある方
■お問い合わせ内容からの課題抽出〜課題解決
■マニュアル等作成やオペレーション改善および提案

企業情報

社名
(株)SOLIA
業種
食料品(商社)
事業内容
■化粧品の企画・販売
情報提供元:

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