【鹿児島市/業務企画】「出前館」サポートセンター業務★転勤なし/WEB面接可
(株)出前館コミュニケーションズ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 鹿児島県
掲載開始日:2025/09/12 更新日:2025/09/16
仕事内容
■デリバリーサービス「出前館」のオペレーション改善等の業務企画
【詳細】現場オペレーター管理(勤怠管理・稼働状況の把握・評価・育成)/業務改善(業務フローの見直し・対応マニュアル整備・FAQの作成等)/
部門横断での連携(ユーザーCS/加盟店CS/オペレーション部門等)
【募集背景】業務拡大に伴いミドルマネジメント層の強化を進めています。現場の相談や判断を担う重要なポジションで日々のオペレーション改善をリードしながらチーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。ご自身の裁量を活かして現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるポジションです。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 鹿児島県
鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号JR鹿児島中央ビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- 応募条件
- 【必須】■オペレーション改善等の業務企画経験がある方(年数不問)
- その他特記事項
- 【歓迎】■業界を問わず、カスタマーサポートやオペレーション領域でのマネジメント/SV経験をお持ちの方■小売・飲食・BPO・EC・通信などの現場で、業務改善やチーム運営に携わったご経験■組織の成長フェーズにおいて、課題の吸い上げや運用体制の整備をリードされたご経験
業務内容の変更の範囲:当社業務全般
企業情報
- 社名
- (株)出前館コミュニケーションズ
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ・出前館のカスタマーサポート (加盟店サポート・ユーザーサポート)
・出前館のプロダクトサポート(店舗ページ作成・設定サポート)
・出前館のBPO事業