【東京】コールセンター・スーパーバイザー/所定労働時間7時間でWLB◎
(株)メディス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/28 更新日:2025/03/31
仕事内容
■グループ内システムサポートを担当するコールセンターでのSV業務です。(グループ外からの問い合わせは無し)オペレーターが受けた医療スタッフからのシステム関連の問い合わせに、適切な指導や対応を行います。
病院内システムの運用・保守に関連する知識を活かし、オペレーターの業務サポートや問題解決をリードします。 システムトラブルの早期解決を目指します。シフト調整、マニュアルの作成・更新業務も担当していただきます。
※変更の範囲:当社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
兵庫県神戸市須磨区弥栄台3丁目15-1
- 特徴
- 転勤なし
- 勤務時間
- 09:00~ 17:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■コールセンター業務のSV経験がある方、またはチームマネジメントの経験がある方■周囲と円滑なコミュニケーションが取れ、問題解決力のある方■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)
- その他特記事項
- 【歓迎】病院内システムやITの基礎知識があり、医療関連のシステムサポート経験がある方
【業務の特徴】パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。
企業情報
- 社名
- (株)メディス
- 業種
- 医療・福祉関連
- 事業内容
- 総合医療福祉サービス(給食サービス・介護サービス・研修/出版サービス・システムサービス・レンタル会議室サービス・開発企画サービス)